Dilema Seorang Menejer
Tugas 1
Apa yang akan anda lakukan jika anda berada di posisi Tom?
Jika saya berada diposisi Tom saya akan mengambil keahlian menejerial keefektifan. Dimana Keahlian Keefektifan ini memiliki beberapa point yang diperlukan Tom dalam memuaskan konsumen dan membantu perusahaannya dalam mencapai sasaran, point-point yang ada di dalam keahlian keefektifan yaitu:
Ø Turut menunjang misi perusahaan/tujuan departemental
Ø Fokus pada komsumen
Ø Berbagai tugas: mengerjakan tugas yang banyak secara bersamaan (simultan)
Ø Keahlian bernegosiasi
Ø Manajemen proyek
Ø Mengulas operasi dan menerapkan perbaikan
Ø Menetapkan dan memelihara standar kinerja secara internal dan eksternal
Ø Menetapkan prioritas untuk hal yang penting dan kegiatan
Ø Menajemen waktu
Dengan menggunakan keahlian keefektifan dalam mencapai sesuai sasaran, keahlian keefektifan ini sangat tepat dalam industry Tom karena menurut Tom layanan konsumen sangatlah penting dalam mencapai sasaran industry ini. Dan sesuai dengan point ke 2 dari keahlian keefektifan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar